今年以来，工商银行阳泉分行根据新形势和工作要求，主动服务和融入新发展格局，坚守金融本源，发挥金融能动作用，在助力经济社会繁荣稳定的大潮中不断促进自身高质量发展。

　　聚焦服务实体，增强金融供给

　　全力支持重点项目、重点领域发展。加大重点项目信贷投放，加大对全市重点支柱产业、新兴产业、民生领域重点项目金融支持力度；突出龙头企业地位，围绕华阳集团转型升级，做好融资支持及上下游客户批量营销；推动住房开发贷款落地，加快推进保交楼、房地产融资协调机制金融政策尽快落地。截至3月末，该行向重点项目投放贷款3.4亿元，为华阳集团及其下属公司投放贷款15.5亿元，率先实现恒大帝景二期等项目贷款审批，并投放0.89亿元。加快推进小微企业跨越式发展，传统产品与创新场景相结合，继续加大传统产品推广，发挥业务线上优势水平和办理体验；强化与政府、担保公司合作，加快推进“科创贷”等特色场景以及“晋担贷”等创新业务落地；普惠贷款与综合化服务相结合。围绕“房抵组合贷”等重点产品，发挥个贷产品市场优势，持续推动个人普惠贷款、账户、交易量提升。减费让利与合规经营相结合。坚持小微企业“减费让利”贷款定价政策。推动个人贷款业务高质量发展，持续提升住房贷款市场服务水平，坚定一、二手房协同发展，全力攻坚公积金贷款，积极推动“公银智联”项目落地；加快个人信用贷款稳步增长，打造消费金融生态圈，把“扩内需促消费”国家战略落到实处。

　　聚焦民生领域，践行金融为民

　　做好重点客群服务。社保客群以新发卡项目、二代社保卡升级换代为切入点，持续优化社保卡服务；立足客户需求，强化机制建设，加强GBC联动，推进军人客群和养老金账户各项工作扎实开展；以成立外币兑换中心为契机，高效满足境外客群、银发客群等支付需求，推进支付服务优化，为群众提供更优质的金融服务；以做好商户客群维护为载体，线上平台为广大客户提供优质消费市场。活跃个人消费市场，开展“工享惠民”“爱购阳泉”系列活动，聚焦“吃、住、行、游、购、娱”等文旅系列和“加油、物流、观影”等消费流量刚需，增强客户感知，拉动消费提升。优选家电、手机、家居等流量合作商户，开展分期贴息业务合作，深耕“四大”场景合作，深入践行金融为民。

　　聚焦风险防范，筑牢发展基础

　　安全保卫方面，抓好安全保卫基础工作，完善安全预防控制体系，及时预警各类重大安全生产事故，确保全行平稳运行；按照安全评估标准，扎实落实隐患整改，提高安防能力。内控合规方面，推进洗钱风险治理进阶，确保不发生洗钱及涉敏风险事件；保持案防高压态势，确保全年无案件和案件风险事件。资产质量方面，优化不良资产清收处置考核，强化对潜在风险客户的动态管理，积极化解潜在风险，严防贷款劣变。投诉治理方面，重点强化信用卡不良清收处置力度，做好不良风险化解工作，避免出现声誉风险。（王洁）